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Resi e Sostituzioni

IWannaPlay.it cerca di venire incontro ad ogni cliente insoddisfatto del proprio acquisto sostituendo il prodotto o rimborsando la cifra al 100%. La nostra politica commerciale ha come unico scopo quello di soddisfare e di porre la massima fiducia nel cliente. L'acquisto fatto presso IWannaPlay.it è coperto dalla garanzia internazionale standard che garantisce al massimo il consumatore finale.

Perchè è possibile effettuare il reso:

  • Libera scelta di effettuare il reso
  • Decisione da effettuare entro 30 giorni dall'acquisto
  • Prodotto integro
  • In caso di restituzione di un articolo, rispedircelo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine (a meno che non sia difettoso).
  • Quando un prodotto è stato personalizzato apposta per te, a meno che non sia difettoso, non ci è possibile rimborsarlo oppure offrire un cambio.
  • È importante che tutti gli articoli restituiti, a meno che non siano difettosi, siano restituiti in condizioni rivendibili. Con questo intendiamo dire che si siano conservati tutti gli imballaggi e le etichette originali e che l'articolo non sia stato usato.
  • Consigliamo di restituire i propri articoli tramite spedizione con tracking (sarà necessario pagare le spese di spedizione che non sono rimborsabili, a meno che l'articolo non sia difettoso).

Per maggiori approfondimenti consultare la pagina dedicata al Diritto di Recesso


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